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Haz que juegue a tu favor usando la comunicación interna

¿Qué puede hacer la comunicación organizacional para resolver la resistencia al cambio?

Las empresas competitivas se encuentran en constante cambio y crecimiento y se enfrentan al reto de ayudar a sus colaboradores a adaptarse. En estos casos, la comunicación organizacional adecuada facilitará las transiciones.

El cambio es la naturaleza del mundo de los negocios, las empresas que no logran adaptarse no sobreviven. 

El  autor Kurt Lewin habla menciona tres principales razones de la resistencia al cambio. La primera, es el interés propio de cada trabajador, un empleado puede sentir que el cambio le va a costar algo de valor, como su poder o sueldo. La segunda razón, son los malentendidos y desconfianza porque si un empleado no comprende las razones detrás de un cambio o desconfía de la gerencia se mostrará renuente al cambio. Finalmente, menciona que es posible que en la organización exista una cultura de baja tolerancia al cambio. A veces, simplemente es cuestión de que ciertas personas están menos dispuestas a cambiar por cómo son.

La resistencia al cambio es común y comprensible, sin embargo, las empresas deben encontrar la manera de lograr vencerla para alcanzar el éxito. Forbes nos comparte diez acciones claves para adaptarse al cambio: 

1.Crea confianza

Si los empleados se niegan al cambio porque no confían en que sea bueno para ellos, la solución es trabajar en las relaciones de confianza.

2. Descubre motivaciones

Es importante que los empleados empaticen y entiendan que las razones para cambiar pueden ser beneficiosas para ellos y para la compañía. Debes ayudar a que lo comprendan, además de encontrar formas de motivarlos. 

3. Alimenta la seguridad

Los directivos deben proyectar que están seguros y convencidos de que el cambio es la mejor estrategia para el crecimiento de la organización, así los empleados seguirán el flujo marcado con mayor seguridad.  

4.Aumenta la conciencia de uno mismo

Los líderes deben estar conscientes tanto de su desempeño como de su influencia en la actitud de los otros.

5. Establece objetivos medibles

La empresa en proceso de cambio necesita objetivos para poder saber si el cambio se está logrando efectivamente y a buen ritmo.

6. Fomenta la curiosidad

Las personas curiosas disfrutan descubrir y experimentar nuevas maneras de hacer las cosas. Son exactamente el tipo de empleado que recibe el cambio con brazos abiertos.

7. Escucha

¿Tus empleados saben que estás para escucharlos? ¿Puedes darte cuenta de la manera en la que los trabajadores reaccionan al cambio? A veces, es mejor guardar silencio y escuchar.

8. Sé honesto

Cuando eres honesto, tus empleados se sienten seguros de seguir tu liderazgo.

9. Fomenta la responsabilidad

Es tu trabajo implementar el cambio, pero es trabajo de los empleados adaptarse. Haz que tus empleados reconozcan esta responsabilidad y asegúrate de que puedan medir su propio desempeño y recibir retroalimentación.

10. Ofrece opciones

En vez de ordenar acciones para aceptar el cambio, crea un ambiente en el que el empleado pueda hacerlo por sí mismo.

Nuestros expertos en comunicación organizacional tienen estrategias efectivas para evitar la resistencia al cambio. Acércate. www.niprh.com